Protection des données

Remarques concernant le traitement de vos données

L’Association suisse d’achats électro aae société coopérative, sise à Urtenen-Schönbühl (ci-après eev | aae), exploite les sites Web https://electro-partner.ch, https://e-tec.swiss, https://eev.ch, https://eev-partner.ch, https://shop.eev.ch, https://web.eev.ch et les prestations qui y sont proposées. Nous sommes donc responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles sur nos sites Web.

Nous tenons beaucoup à votre confiance – ainsi qu’à la sécurité de vos données. Nous respectons les dispositions légales de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la Loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la Loi sur les télécommunications (LTC) ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données, telles que le Règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (ci-après RGPD).

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à la manière dont nous traitons vos données personnelles. Veuillez noter que les explications ci-dessous peuvent être modifiées périodiquement. Nous vous recommandons donc de consulter cette politique de confidentialité de manière régulière.

1 Principes de traitement des données et fondement juridique

La présente politique de confidentialité vous informe sur les modalités, la portée et l’objectif du traitement des données personnelles en lien avec les fonctionnalités et les prestations proposées sur notre site Web. La politique de confidentialité s’applique quels que soient les domaines, systèmes, plateformes et appareils utilisés (par exemple fixes ou mobiles) sur lesquels est consultée l’offre en ligne.

Les données à caractère personnel traitées dans le cadre de nos sites Web et des offres en ligne contiennent les données de base (p. ex. noms et adresses des clients), les données contractuelles (p. ex. services utilisés, noms des entreprises et des personnes), les données d’utilisation (p. ex. sites Web de notre offre en ligne utilisés, intérêt pour nos prestations) et les données de contenu (p. ex. données du formulaire de contact ou des commentaires).

Le terme «utilisateur» inclut toutes les catégories de personnes concernées par le traitement des données: nos partenaires, nos clients, les acheteurs potentiels et les autres visiteurs de nos sites Web et de leurs offres en ligne.

Nous traitons vos demandes uniquement dans le respect des différentes dispositions relatives à la protection des données. Autrement dit, vos données ne peuvent être traitées qu’en présence d’une autorisation légale, en particulier lorsque le traitement des données est nécessaire ou imposé par la loi pour exécuter nos prestations contractuelles (p. ex. pour le traitement des commandes) et nos services en ligne, lorsqu’un consentement a été donné ainsi qu’en raison de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique et la sécurité de notre offre en ligne, en particulier en cas de mesure d’audience, d’établissement de profils à des fins publicitaires et marketing ainsi que de collecte de données d’accès et d’utilisation des services de prestataires tiers).

2 Mesures de sécurité

Nous avons recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes reconnues du marché afin de protéger les données personnelles que nous stockons contre toute manipulation involontaire, illégale ou non autorisée, contre la suppression, la modification, l’accès, la transmission ou l’utilisation et la perte partielle ou complète.

Nos sites Web sont hébergés sur les serveurs de l’hébergeur Microsoft Azure, qui se situent dans des centres informatiques certifiés et sécurisés aux Pays-Bas. La connexion aux serveurs est réalisée au moyen d’un cryptage SSL 256 bits (que l’on reconnaît grâce à l’URL commençant par «https» et au symbole vert dans la barre d’adresse du navigateur).

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de l’entreprise. Nos collaborateurs et les prestataires que nous mandatons sont tenus à la confidentialité et au respect des dispositions relatives à la protection des données.

3 Transfert de données à des tiers et des prestataires tiers

Nous ne transférons vos données à caractère personnel que si vous y avez consenti, que la loi l’exige ou que cette opération est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier ceux découlant d’une relation contractuelle. Nous pouvons également transférer vos données à caractère personnel si cela a un intérêt légitime pour la rentabilité et l’efficacité de nos activités commerciales.

Nous transférons également vos données à des prestataires externes si cela est nécessaire à l’exécution du contrat. Ces prestataires utilisent uniquement vos données pour le traitement de votre commande et non à d’autres fins.

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers.

Dans la mesure où, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les contenus, les outils ou les autres moyens d’autres fournisseurs (ci-après désignés collectivement «les fournisseurs tiers») sont utilisés et dans la mesure où leur siège se trouve dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de la Suisse), on peut supposer que les données seront transférées dans les États où se trouvent lesdits sièges. Les données sont transmises à des pays tiers lorsque le niveau de protection des données est adéquat, que l’utilisateur a donné son consentement ou que la loi le permet.

Pour certains services, nous travaillons en collaboration avec des entreprises spécialisées (par exemple pour le traitement de notre newsletter électronique). Nous transférons donc des données à caractère personnel afin d’assurer le bon déroulement de ce service. Nous prenons les dispositions juridiques adéquates ainsi que les mesures techniques et organisationnelles correspondantes afin de garantir la protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions légales en vigueur (pour en savoir plus, voir les articles 7, 8 et 9).

4 Prise de contact et participation aux concours

En cas de prise de contact avec nous (via le formulaire de contact ou par e-mail) ou de participation à un concours en ligne, les données de l’utilisateur sont traitées afin de pouvoir examiner la demande et y répondre. Nous effaçons les données obtenues dans ce cadre dès que le stockage n’est plus nécessaire ou lorsque le traitement est limité en vertu d’obligations légales de conservation.  

5 Membres et partenaires contractuels de l’aae

Notre ERP peut uniquement stocker les données relatives à nos membres, à nos partenaires contractuels et à leurs collaborateurs.

Nous utilisons l’ERP «DiAS-IS», un logiciel de l’entreprise Acommit AG, sise à Horgen (Suisse), afin d’offrir à nos membres et à nos partenaires contractuels les meilleures prestations possibles. Les données stockées sur «DiAS-IS» permettent à nos membres et à nos partenaires contractuels de s’identifier sur nos plateformes Web ainsi que d’acheter des produits et des prestations sur mesure. À cette fin, nous avons conclu avec Acommit un contrat dont les clauses contractuelles types prévoient qu’Acommit s’engage à traiter les données utilisateurs conformément à nos instructions et à respecter le niveau de protection des données requis par la Suisse et l’UE. 

Lien: https://www.acommit.ch/Portals/0/Images/DL/Datenschutzerklaerung_Acommit2017.pdf

 

6 Saisie des données d’utilisation

Pendant que vous utilisez nos sites Web, les données personnelles ci-dessous sont collectées et utilisées aux fins suivantes:

Informations des fichiers journaux en cas de visite de nos sites Web

Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données techniques ci-dessous sont alors saisies sans intervention de votre part:

  • nom du site consulté
  • fichier, date et heure de la consultation
  • volume de données transférées
  • notification de réussite de la consultation
  • type et version du navigateur
  • système d’exploitation de l’utilisateur
  • URL de référence (page consultée précédemment)
  • adresse IP et fournisseur demandeur.

La collecte et le traitement de ces données sont réalisés pour permettre l’utilisation de nos sites Web (établissement de la connexion), garantir durablement la sécurité et la stabilité du système, permettre l’optimisation de nos sites Web ainsi qu’à des fins statistiques.

En outre, les données sont évaluées afin de reconnaître et de stopper les attaques sur l’infrastructure du réseau ou toute autre utilisation illégale ou abusive des sites. Elles sont également utilisées, le cas échéant, dans le cadre d’une procédure pénale afin d’identifier les utilisateurs concernés et d’engager une procédure civile et pénale à leur encontre.

Pour des raisons de sécurité (p. ex. afin de détecter les pratiques abusives ou frauduleuses), les informations des fichiers journaux sont stockées pendant sept jours maximum, puis supprimées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à la résolution définitive de l’incident correspondant.

Enfin, lorsque vous naviguez sur nos sites Web, nous utilisons des cookies ainsi que des applications basées sur l’utilisation de cookies.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes stockés sur votre ordinateur. Par bien des aspects, les cookies contribuent à rendre votre navigation plus simple, plus agréable et plus utile. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous naviguez sur nos sites Web.

Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur. Ils ne peuvent pas non plus enregistrer les données stockées sur votre disque dur.

Nos sites Web utilisent les cookies suivants, dont le fonctionnement est expliqué ci-dessous:

  • Cookies temporaires
  • Cookies persistants

Les cookies temporaires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ces derniers stockent un identifiant de session grâce auquel les différentes requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous retournez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies afin de pouvoir vous identifier lors de vos visites ultérieures si vous disposez d’un compte. Dans le cas contraire, vous devez vous reconnecter à chaque visite.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos souhaits et refuser, par exemple, l’installation des cookies tiers ou l’ensemble des cookies. Les cookies dits «tiers» sont des cookies installés par un tiers et non par le site Web sur lequel l’internaute se trouve.

La désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions de notre site Web.

Google Analytics & Google Adwords

Afin d’adapter nos sites Web aux besoins des utilisateurs et de les optimiser en continu, nous utilisons le service d’analyse de site Web Google Analytics. Dans ce cadre, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers textes, enregistrés sur votre ordinateur («cookies»), sont utilisés. En plus des données indiquées à l’art. 1, nous collectons également, le cas échéant, les informations suivantes:

  • chemin de navigation emprunté par le visiteur sur le site Web

  • temps de présence sur le site Web ou la sous-page

  • sous-page depuis laquelle le site Web est quitté

  • pays, région et ville où l’accès a eu lieu

  • terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur)

  • nouveau visiteur ou visiteur récurrent.

Ces données sont transmises aux serveurs de Google Inc. aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour apporter d’autres services en lien avec l’utilisation du site Web et d’Internet afin de réaliser des études de marché et d’adapter les présents sites Web aux besoins des utilisateurs. Le cas échéant, ces informations seront également transmises à des tiers en cas d’obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent ces données sur commande. En aucun cas, l’adresse IP n’est associée à d’autres données concernant l’utilisateur. Les adresses IP sont anonymisées de manière à ce qu’elles ne puissent pas être attribuées (masquage d’adresse IP).

L’utilisateur peut désactiver l’installation des cookies en paramétrant son navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur le service d’analyse de site Web utilisé sur le site Web de Google Analytics. Vous trouverez à l’adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr comment empêcher le traitement de vos données par le service d’analyse de site Web.

Lors du suivi des conversions AdWords, un cookie est également utilisé pour déterminer les performances. Il peut être stocké sur votre ordinateur jusqu’à 30 jours après avoir cliqué sur une annonce AdWords. Les informations se limitent au nombre total d’utilisateurs qui ont commencé par cliquer sur une annonce puis ont été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Les informations ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez désactiver l’installation des cookies paramétrant votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du présent site Web.

En utilisant le présent site Web, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet par Google, de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Hotjar

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation commerciale de notre offre en ligne), le service Hotjar (une offre proposée par Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte).

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser l’offre du présent site Web. Grâce aux technologies proposées par Hotjar, nous bénéficions d’une meilleure compréhension de l’expérience des utilisateurs (p. ex. combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu’ils aiment et n’aiment pas, etc.), nous aidant ainsi à adapter notre offre en fonction des commentaires de nos utilisateurs. Grâce aux cookies et à d’autres technologies, Hotjar collecte des informations sur le comportement de nos utilisateurs et leurs terminaux (en particulier l’adresse IP du terminal (saisie et enregistrée uniquement sous forme anonymisée), la taille de l’écran, le type d’appareil (identifiant unique d’appareil), informations sur le navigateur utilisé, le lieu (pays), la langue sélectionnée pour afficher notre site Web). Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur anonymisé. Ces informations ne sont utilisées ni par Hotjar ni par nous pour identifier les différents utilisateurs et ne sont pas non plus fusionnées avec des données d’autres utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Hotjar en suivant ce lien: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement par Hotjar d’un profil utilisateur et des informations relatives à votre navigation sur nos sites Web ainsi qu’à l’installation des cookies de suivi Hotjar sur d’autres sites Web en cliquant sur le lien de désactivation suivant: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Issuu

Dans le cadre de nos sites Web, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation de nos sites internet), le service Issuu (une offre proposée par Issuu, Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, États-Unis).

Nous utilisons Issuu pour éditer sur nos sites Web des brochures, des magazines et des catalogues qui existent par ailleurs uniquement sous forme imprimée. Ce type d’édition de catalogues en ligne est bien plus simple pour l’utilisateur et plus attrayant que les fichiers à télécharger. Le système d’analyse d’Issuu utilise des cookies, des données de fichier journal et un code intégré pour collecter des informations sur l’activité des visiteurs des produits Issuu. Issuu utilise ces informations pour améliorer les services aux utilisateurs.

Politique de confidentialité: https://issuu.com/legal/privacy.

7 Intégration de services et de contenus supplémentaires de tiers

Au sein de nos sites Web et afin d’analyser, d’optimiser et d’exploiter commercialement notre offre en ligne, nous utilisons des offres de contenu ou de services proposées par des fournisseurs tiers afin d’intégrer leurs contenus et leurs services, p. ex. des vidéos ou des polices de caractère (ci-après uniformément désignées sous le terme «contenus»). Les fournisseurs de ces contenus ont toujours connaissance de l’adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient sans cela pas transmettre les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs utilisent les adresses IP exclusivement pour livrer lesdits contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixel tags (des images invisibles, aussi appelées pixels invisibles) à des fins statistiques ou marketing. Les pixels invisibles permettent d’évaluer certaines informations, par exemple le trafic sur les pages du présent site Web. Les informations pseudonymisées peuvent également être stockées sur l’appareil de l’utilisateur dans des cookies. Elles peuvent notamment contenir des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites de référence, la durée de visite ainsi que d’autres indications sur l’utilisation de notre offre en ligne et être reliées à des informations de ce type provenant d’autres sources.

La présentation ci-dessous offre un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus avec les liens vers leurs politiques de confidentialité, qui contiennent d’autres indications sur le traitement des données et les possibilités d’opposition («opt out»), en partie déjà mentionnées ici:  

  • Polices de caractère externes de Google, Inc., https://www.google.com/fonts («Google Fonts»). Les polices de caractère Google Fonts sont intégrées par un appel au serveur de Google (en général aux États-Unis). Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Cartes du service «Google maps» du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Vidéos de la plateforme «YouTube» du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, opt out: https://www.google.com/settings/ads/.
  • Catalogues en ligne de la plateforme «Issuu» du fournisseur tiers Issuu, Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, États-Unis, politique de confidentialité: https://issuu.com/legal/privacy.
  • Notre offre en ligne utilise certaines fonctions du réseau LinkedIn. Son fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. À chaque consultation d’un de nos sites contenant les fonctions LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité nos sites Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «recommander» de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, ce dernier est en mesure d’attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par LinkedIn. Politique de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, opt out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Notre offre en ligne inclut les fonctions du service Twitter. Ces fonctions sont fournies par Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. En utilisant Twitter et la fonction «Retweet», les sites Web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et connus des autres utilisateurs. Les données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. La politique de confidentialité de Twitter est disponible sur http://twitter.com/privacy. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité Twitter dans les paramètres du compte à l’adresse http://twitter.com/account/settings.

Remarques concernant l’intégration de vidéos

Nous utilisons volontiers des vidéos sur nos sites Web. Les vidéos facilitent la transmission et la compréhension de contenus. Comme l’hébergement local de vidéos n’est pas assez performant, nous recourons à des fournisseurs de vidéos externes. Pour nos propres vidéos, nous utilisons principalement YouTube. Nous incluons également, de manière occasionnelle, d’autres vidéos provenant de sites externes. Ici aussi, nous avons recours à des fournisseurs tiers. Du fait de l’intégration des vidéos, une requête est transmise – pour des raisons techniques – aux serveurs des fournisseurs, par B. YouTube. Pour l’utilisation des données de votre navigateur ou de votre périphérique, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité du fournisseur.

Plugins de partage

Facebook

Nos sites Web utilisent la fonction «partager» sous forme d’un plugin proposé par Facebook. Il s’agit d’une offre de l’entreprise américaine Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA94304, États-Unis). Lorsque vous consultez une page de notre site contenant ce plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré par ce dernier au site Web.

L’intégration de plugins permet à Facebook de recevoir l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou que vous n’êtes pas connecté(e) à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté(e) à Facebook, Facebook peut directement attribuer la visite de notre site à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «partager», l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est stockée. De plus, les informations sont publiées sur Facebook et connues de vos amis sur Facebook. 

Facebook peut utiliser ces informations à des fins publicitaires, d’étude de marché et afin d’adapter ses pages Facebook aux besoins des utilisateurs. Pour ce faire, Facebook établit des profils d’utilisation, d’intérêt et de relations, p. ex. pour évaluer l’utilisation de nos sites Web en lien avec les annonces publicitaires qui vous sont proposées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur nos sites Web et pour apporter d’autres services liés à l’utilisation de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées via notre site Web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter nos sites Web. 

Pour connaître le but et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Facebook ainsi que vos droits et réglages possibles en l’occurrence pour protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Facebook.

Twitter

Nos sites Web intègrent des plugins du réseau de microblogging Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Les plugins Twitter (bouton Tweet) sont reconnaissables au logo Twitter sur notre site. Vous trouverez une synthèse du bouton Tweet sur https://dev.twitter.com/.

Si vous consultez une page contenant ce type de plugin, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Twitter est établie. Ainsi, Twitter est informé que vous avez visité notre site en utilisant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «Tweet» tout en étant connecté(e) à votre compte Twitter, vous pouvez relier les contenus de nos sites à votre profil Twitter. Cela permet à Twitter d’associer la visite de nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des sites Web, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Twitter. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter. Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse associer la visite de nos sites Web à votre compte Twitter, veuillez vous déconnecter de votre compte Twitter.

Google+

Nos sites Web utilisent les plugins de partage («plugins») du réseau social Google+, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Ces plugins sont reconnaissables, p. ex., aux boutons portant le signe «g+» sur fond blanc ou de couleur. Vous trouverez une synthèse des plugins Google et de leur apparence sur: https://developers.google.com/+/plugins.

Si vous consultez une page de nos sites Web contenant un de ces plugins, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Google. Le contenu du plugin est transmis directement par Google à votre navigateur et intégré au site Web. L’intégration de plugins permet à Google d’être notifié que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web, même si vous n’avez pas de profil Google+ ou que vous n’êtes pas connecté(e) à Google+ à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté(e) à Google+, Google peut directement affecter la visite de notre site Web à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «g+», l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Google et y est stockée. Les informations sont également publiées sur Google+ et présentées à vos contacts.  

Pour connaître le but et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google ainsi que vos droits et réglages possibles en l’occurrence pour protéger votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Google: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Si vous ne souhaitez pas que Google attribue les données collectées via notre site Web directement à votre profil Google+, vous devez vous déconnecter de Google+ avant de visiter nos sites Web. Vous pouvez également bloquer totalement le chargement des plugins Google grâce à des extensions à installer sur votre navigateur, par exemple le bloqueur de script «NoScript» (http://noscript.net/).  

LinkedIn

Nos sites Web utilisent les fonctions du réseau LinkedIn. Son fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. À chaque consultation d’un de nos sites contenant les fonctions LinkedIn, une connexion aux serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est informé que vous avez visité nos sites Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «recommander» de LinkedIn et que vous êtes connecté(e) à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d’attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par LinkedIn.

Politique de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

8 Newsletter

Les remarques ci-dessous vous expliquent le contenu de notre newsletter, les procédures d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique ainsi que vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir notre newsletter, vous approuvez les procédures décrites et vous consentez à ce que nous traitions vos données à caractère personnel à des fins publicitaires, p. ex. pour l’envoi d’e-mails à caractère publicitaire (newsletter).

Contenu de la newsletter

Nous n’envoyons notre newsletter, des e-mails et autres notifications électroniques à caractère commercial (ci-après «newsletter») qu’avec le consentement du destinataire ou si la loi nous y autorise. Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, les contenus prévus sont décrits avec précision et sont déterminants pour le consentement de l’utilisateur. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des informations sur nos offres et nos promotions, notre entreprise ainsi que l’actualité du secteur du bâtiment et de l’électricité.

Double opt in et journalisation

L’inscription à notre newsletter est soumise à une procédure dite de «double opt in». Après votre inscription, vous recevez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin que personne ne puisse s’abonner avec une adresse e-mail ne lui appartenant pas.

Les inscriptions à la newsletter sont journalisées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription, comme la loi l’exige. Les informations enregistrées comprennent la date et l’heure d’inscription et de confirmation ainsi que l’adresse IP. Les modifications des données stockées sont également journalisées.

Utilisation du prestataire d’e-mailing «Campaign Monitor»

L’envoi de la newsletter est réalisé grâce à «Campaign Monitor», une plateforme d’envoi de newsletter du prestataire australien Campaign Monitor, Level 38, 201 Elizabeth Street, Sydney NSW 2000, Australie (www.campaignmonitor.com).

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces remarques sont sauvegardées sur les serveurs de Campaign Monitor en Australie, aux États-Unis et en Allemagne. Campaign Monitor utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter pour notre compte. De plus, Campaign Monitor peut utiliser ces données selon ses propres informations pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple afin d’optimiser techniquement l’envoi et l’affichage des newsletters ou à des fins économiques, afin de déterminer dans quels pays se trouvent les destinataires. Toutefois, Campaign Monitor n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour s’adresser directement à eux ni pour les transmettre à des tiers.

Nous sommes convaincus de la fiabilité et de la sécurité informatique et des données de Campaign Monitor. En matière de sécurité, Campaign Monitor est certifié ISO 27001 et déclare respecter les dispositions de l’UE relatives à la protection des données conformément au RGPD du 25 mai 2018. La politique de confidentialité de Campaign Monitor est disponible sur https://www.campaignmonitor.com/trust/.

Identifiants de connexion

À des fins d’inscription à la newsletter, il vous suffit de nous indiquer votre adresse e-mail. Nous vous invitons également à nous indiquer, de manière facultative, votre prénom, votre nom, ainsi que votre titre de civilité. Ces informations servent uniquement à personnaliser la newsletter.

Collecte et analyses statistiques

Les newsletters contiennent un «pixel invisible», c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel, récupéré par le serveur de Campaign Monitor lors de l’ouverture de la newsletter. Cette récupération porte essentiellement sur des informations techniques, notamment relatives à votre navigateur et à votre système, ainsi que sur votre adresse IP et le moment de la récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services à l’aide des données techniques ou des groupes cibles et de leurs habitudes de lecture grâce aux lieux de récupération (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès.

Le fait que la newsletter ait été ouverte, à quel moment et quels liens ont été suivis font également partie des collectes statistiques. Certes, ces informations peuvent être techniquement attribuées aux différents destinataires de la newsletter, mais l’observation des utilisateurs individuels n’est pas notre objectif ni celui de Campaign Monitor. Au contraire, ces analyses nous servent à adapter les informations et les offres de notre newsletter aux intérêts personnels des différents destinataires. Le pixel invisible est supprimé lorsque vous supprimez la newsletter.

Pour bloquer l’utilisation du pixel invisible dans notre newsletter, paramétrez votre logiciel de messagerie de manière à ce que les messages n’affichent aucun code HTML, si ce n’est pas déjà le cas par défaut. Vous trouverez sur les pages indiquées ci-dessous comment modifier ces paramètres sur les logiciels de messagerie les plus courants:

Affichage en ligne et gestion des données

Dans certains cas, nous redirigeons les destinataires de notre newsletter sur les sites Web de Campaign Monitor. Par exemple, nos newsletters contiennent un lien qui permet au destinataire d’afficher la newsletter en ligne (par exemple en cas de problème d’affichage sur le logiciel de messagerie). D’autre part, les destinataires de la newsletter peuvent corriger ultérieurement leurs données, par exemple leur adresse e-mail. La politique de confidentialité de Campaign Monitor est uniquement disponible sur son site Web.

Nous attirons votre attention sur le fait que les sites Web de Campaign Monitor utilisent des cookies et que Campaign Monitor, ses partenaires et ses prestataires mandatés (par exemple Google Analytics) traitent des données à caractère personnel. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données. Pour toute autre information, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Campaign Monitor.

Les sites Web http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.youronlinechoices.com/ (pour l’espace européen) vous offrent la possibilité de vous opposer à la collecte de vos données à des fins publicitaires.

Résiliation / révocation

Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement à notre newsletter, c’est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien de désabonnement à la fin de chaque newsletter. Après désabonnement, toutes vos données, à l’exception de votre adresse e-mail, sont supprimées. L’adresse e-mail est stockée dans une liste de blocage afin de garantir que nous n’envoyons pas d’autre message à votre adresse e-mail.

9 Droit à l’information, à l’effacement et à la rectification

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur vos données personnelles que nous enregistrons. Une demande formelle d’information doit être faite par écrit et accompagnée d’une preuve d’identité.

Nous conservons les renseignements personnels que vous nous fournissez aussi longtemps que nous le jugeons utile pour communiquer avec vous au sujet de la newsletter ou de nos autres services ou pour remplir nos obligations légales, résoudre les différends et faire respecter nos contrats. Nous effaçons ensuite les données de manière sécurisée. Vous pouvez également faire effacer ou corriger vos données à tout moment en envoyant une demande par e-mail à a.blanchard@eev.ch. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas d’effacement de vos données, l’utilisation de nos services est impossible ou uniquement partiellement possible.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de certaines données avec effet pour l’avenir.

Veuillez noter qu’il existe des délais légaux de conservation pour certaines données. Ces données doivent être stockées par nos soins jusqu’à l’expiration de cette période. Nous bloquons ces fichiers dans notre système et les utilisons exclusivement pour remplir des obligations légales.

10 Contact

Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site Web, si vous demandez à accéder à vos données ou à les supprimer, veuillez vous adresser à notre responsable du droit applicable à la protection des données en envoyant un e-mail à a.blanchard@eev.ch.

État: juillet 2018